正如管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的主管》一书中的一句话：“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。”
往往前者是人们关注的重点：效率和正确做事。但实际上，第一重要的却是效能而非效率，是做正确的事而非正确做事。“对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。”即我们要做正确的事。这是彼得·德鲁克的一句话。
我们来看看黑熊和棕熊的故事：
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊认为，蜜蜂每天对花的“访问量”主导着蜜的产量。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它只是让它的蜜蜂比赛访问量，它是在与棕熊比赛这件事却让蜜蜂们知道。
棕熊就不这样想了。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜，花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当地告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，它就用不同的程度奖励所有蜜蜂。
一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并没有直接的关系。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问‘量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。黑熊的蜜蜂也是在按照它的意思做正确的事。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿和其他蜜蜂分享这个信息。
棕熊的蜜蜂就大大地不同了，因为它奖励的不限于一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危、相互拆台的地步。棕熊的蜜蜂也是按照它的意思在做正确的事。
绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。
“正确地做事”强调的是效率，它的结果只会让我们向目标更快地走去；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。卓越工作方法的最大秘诀就是，每一个人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，“正确地做事”就会变得没有什么意义可言了。存在正确地做事，就要先要做正确的事。
“做正确的事”在何时何地都要远比“正确地做事”重要。对企业的生存和发展而言，“做正确的事”是由企业战略来解决的，“正确地做事”则是执行问题。如果做的是正确的事，即使执行中有一些偏差，其结果可能不会致命；但如果做的是错误的事情，即使执行得完美元缺，那它的结果从企业角度上来说肯定是个灾难。