忠诚对企业很重要(七)

妻子笑着安慰流泪的丈夫:“我相信你,你一定会成功的,你会捡回一座金山的!”

  不知经过多少个春秋,那个男人成了远近闻名的“破烂大王”。他不满足于现状,又去开拓新领域,一路创下辉煌,终于登上了事业成功的顶峰,成了亿万富翁。

  “信任”一词,在词典中被解释为:相信而敢于托付。曾经有一位女作家说过这样一句话,信任是心灵相通的桥梁,是家庭稳定的纽带,是化恶为善的基石。

  从上面这个故事中,我们可以想到,如果这个男人的妻子嫌他没出息,随意与别人攀比,会让男人觉得没有面子而自尊心受到伤害。

  可是,那位聪明的女人在男人身处窘境时,没有埋怨、没有唠叨、没有牢骚,而是巧妙地一扬鞭子,旁敲侧击为男人鼓劲加油,用信任的双手去抚慰心灵的创口,在于枯的心田播种信任的禾苗,使尊严的大旗在心空飘扬,使一颗流浪悲戚的心回味温暖,使内心的花朵在红墙内羞怯地开放,使一条柳暗花明的林荫小道在走投无路的穷汉面前灿若星河。

 也正是因为彼此之间的信任,她的丈夫才取得了成功,由此可见,彼此之间的信任可以是成功的催化剂。

 刘阳是一个没有工作经验的人,他好不容易获得一份销售工作,勤勤恳恳于了大半年,非但毫无起色,反而在几个大项目上接连失败。

 而他的同事,个个都干出了成绩。他实在忍受不了这种痛苦。在总经理办公室,他惭愧地说,可能自己不适合这份工作。

 “安心工作吧,我会给你足够的时间,直到你成功为止。到那时,你再要走我不留你。”

 老总的宽容与信任让刘阳很感动。此时,他想,要走也要做出一两件像样的事来。于是,他在后来的工作中多了一些冷静和思考,做事非常用心。

 就这样,刘阳在这家公司待了1年,刘阳又走进了老总的办公室。不过,这一次他是轻松的,他已经连续七个月在公司销售排行榜中高居榜首,成了当之无愧的业务骨干。

 原来,这份工作是那么适合他!他想知道,当初,老总为什么会将一个败军之将继续留用呢?

 “因为,我比你更不甘心。”老总的回答完全出乎年轻人的意料。老总解释道:“记得当初招聘时,公司收下120多份应聘材料,我面试了40多人,最后却只录用了你一个。如果接受你的辞职,无疑我是失败的。我深信,既然你能在应聘时得到我的认可,也一定有能力在工作中得到客户的认可。你缺少的只是机会和时间。与其说我对你仍有信心,倒不如说我对自己仍有信心。我相信我没有用错人。”

 信任是人与人之间最可贵的东西。对自己,对他人,都需要信任,如果没有信任的话。两个人之间更不会有成功,更成不了事,所以,当你觉得自己不行的时候,一定要相信自己,相信别人,这样才能走向你奋斗的目标。所以说心灵的不设防是对一个人最大的尊重,更是一种最大的成功。

 信任是特效的鼓舞,是高质的“润滑剂”,是潜移默化的力量之源,是没有标识的无价之宝。

它会激发人的潜能,会使人感动,使人振奋。在价值取向和道德观念发生质变的今天,人们更加渴望信任、需要信任。

  美国著名领导学专家海尔·艾非斯认为:“信任是一种无形资产。企业一旦陷入不信任状态,其损失反而可以以有形的方式来计算。在制度底线的前提下,管理者应该充分地去信任。”

  不信任、多疑不仅是某些“管理当事人”的病痛,同样也是企业的疾患,艾非斯在阐述他的观点时引用了人们熟知的欧洲童话——《桃乐丝历险记》。

  故事中桃乐丝为化解孤独王的猜忌与阻挠,承诺说服车轮国人不进犯他的领地。

  孤独王对桃乐丝说:“我凭什么相信你?”桃乐丝没有正面的回答,只是凝视着对方说:“不相信别人的人是痛苦的。”

  尽管信任对于一个团队具有化腐朽为神奇的力量,但实际上很多企业都处于一种内部的信任危机当中。

  比如,没有凝聚力、上司在下属面前没有威信、人心不稳、工作没有积极性等,企业犹如处于一个随时都可能爆发的火山口上。

  那么,如何才能化解来自企业内部的信任危机,从而众志成城,提高工作效率和效益呢?

  一是加强文化的融合。只有员工发自内心认同了企业的文化,才会真正做到心往一处想,劲往一处使。

  就像一艘航行在茫茫大海的船只,如果水手们都是各自向着自己的方向,那么能够风雨同舟吗?

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