第二节 企业要像狼一样目标明确
在草原上,狼是所有动物中最有战斗力的,被牧民们称为“战神”,甚至有人认为当年成吉思汗南征北战的战术都是从狼那里学来的。他们为什么这样认为呢?因为当年的蒙古铁骑寻找攻击目标和狼寻找食物的方式如出一辙。他们先锁定目标,然后用迅猛之势,残忍地摧毁目标。在平时,狼并不是大群大群出动,而是分作若干小群,或三两只或四五只,到草原上侦探情况,一旦确定了目标,它们会留下一只狼盯梢,其他的迅速去搬兵,集中狼群对猎物发动猛烈的攻击。由于狼的目标明确,速度快,攻击力强,机动性灵活,来若惊雷,去若飙风,一旦锁定目标攻击,几乎从不失手,成为草原上其他动物和人类最强大的敌人。
其实,狼的这种行为对现代企业来说,很有启示意义,那就是明确目标,猛烈攻击目标。在现代企业中,制定企业目标是企业管理的基础之一。《管理实践》的作者杜拉克认为:“管理者要完成的任务必须来源于公司的目标。所有组织都会因目标和获取目标成果的方式不同而有所不同。最有效的管理就是让人们目标一致、齐心协力,就是使组织的目标具体化。管理者最根本的挑战就是将自己组织机构肩负的使命转换为具体行动的目标。”
干任何事情都不能无的放矢,尤其是在激烈的市场竞争中求生存发展的现代企业,没有目标更是无法生存。目标既是企业生存的第一动力,也是企业生存和发展的战略。据专家研究,中国中小民营企业最缺少的是战略思维和战略决策,也就是目标不够远大。
蒙牛乳业的迅速成长对许多中小企业来说是一个值得学习的榜样。1998年蒙牛乳业以1000万元开始起家,到2003年底它的销售收人超过了50亿元人民币。对此,蒙牛乳业董事长牛根生认为,对于发展中的企业来说,做大做强是缺一不可的。没有做大的速度,就没有做强的机会。企业要做大,必须要有大远见,心有多大牌子才能有多大,只有具备大远见才有可能获得发展的平台。
人类各种组织的产生,是人类希望更好实现自身目标的结果,只有通过有效管理,人们自身的目标才有可能实现。对一个组织来说,使命是它存在的目的,是“魂”,是基本不变的信仰;目标是血肉,是“活动”的血液,是随时随势变化调整的。企业目标是企业使命在某个阶段的具体化。旧的目标实现了,新的目标就会产生,一个组织要完成使命必须完成那一个个具体的目标。
著名学者王国维曾说,凡做大学问、成就大事业者,必经历三种不同境界,即“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路,“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。作为企业,没有“独上高楼,望断天涯路”这一看清方向、明确目标的举措,是不可能最终做大、做强的。
杜拉克说:“并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以,管理者应该通过目标对下级进行管理,企业的使命和任务必须转化为目标。”
在企业的使命建立后,企业的发展就有了原动力,就有了前进的方向。但是企业使命毕竟是一种理想,是精神动力;必须通过实现一个又一个企业目标去完成。而这种企业目标必须是具体的、看得见的、物质层面的,否则就会失去带领员工前进的动力,无法凝聚每一个员工,企业也就无法在竞争的环境中生存。就像在大海上一样,我们的使命是跨越太平洋,但是如果没有一个个具体的灯塔,没有一个个具体的港口,我们根本就无法跨越太平洋,因为没有具体的目标,人就会迷失方向。
其实,目标是时时刻刻存在的,一个人要想有所作为,首先必须活着,要生存就必须有目标,没有目标的生存只能称其为“苟且”,就单个生命来说,生存可以依靠某些条件“苟且”,但对集体组织,“苟且”就意味着慢性自杀。