3.还不够“朋友”的朋友
这是指在应酬场合认识的、只交换名片、还谈不上交情的“朋友”。虽然还没有交情,但也是不可忽视的资源。
这种“朋友”在各行各业的各种阶层都会有,不应该把他们的名片丢掉,而应该在名片中尽量记下这个人的特点,以备下次再见面时能“一眼认出”。重要的是,将名片带回家后要依姓氏或专长、行业分类保存下来。当然不必刻意去结交他们,但可以借故在电话里向他们请教一、二个专业问题,话里自然要提一下你们碰面的场合,或你们共同的朋友,以唤起他对你的印象。有过“请教”,他对你的印象自然会深刻些。当然,这种“朋友”不可能帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但是他们帮你一些小忙应该是没有什么大问题的。
良好、稳固及有力的关系核心应由10个左右靠得住的人组成。这10个人可以包括你的朋友、家庭成员以及那些在你职业生涯中联系紧密的人,他们构成你的影响力内部圈,希望你能发挥所长,而且你们彼此都希望对方成功、幸福:当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大的能量,还会激发对方的创造力,使彼此的灵感达到至美境界。为什么将你的影响力内部圈人数限定为10个人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护1次,因此10个人或许要用尽你所有的时间。另外应至少挑选15个人作为你“10人内部圈”的后备力量并经常与他们保持联系。比如你的一位主要关系退休或移民国外,最好的替补就是你的后备军。你应每月定期和他们联系,无论是通过电话、传真、聚会、电子邮件或是信件。
建立朋友档案时,利用计算机、笔记本以及名片册的方法各有长处,但不管用什么方法,都应该记住:每个朋友都要保持一定的联系,千万不要在用得着时方恨少。那些办事处处通的人除了有他们本身的优越条件之外:还有一点就是,他们身边往往有一群非常要好的朋友。这些朋友为他出谋划策,对他提出更高的要求而不让他有丝毫的松懈和放弃。这样的人大都是善用“朋友档案”的人。
很多时候,仅仅建立“朋友档案”是远远不够的,最重要的是利用“朋友档案”来帮助自己。比如把别人的生日、兴趣爱好等内容收集起来,你就会加深对他的了解,与他谈业务或是进行生意交往时可以找出他关心的话题,谈他最钟爱的事物。这样做不仅会受到他们的欢迎,更会使你的业务得以扩展。
罗威路面包公司的老板罗威路一直试着把面包卖给一家饭店,一连四年,他每天都要打电话给这家饭店的老板,并去参加那个老板的社交聚会。为了争取到这个客户,与饭店老板成交这笔面包生意,他还在该饭店订了个房间以便有机会与老板商谈。但是长时间的努力并没有任何结果。罗威路决定改变策略,他收集了这家饭店老板的个人资料,终于找到他最感兴趣、最热衷的东西。原来这家老板是“美国旅馆招待者”组织的一员,由于他的热情,还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行,他都会出席,即使跋涉千山万水也不例外。给他建立一个小档案后,罗威路再见到那个饭店老板的时候便开始谈论他的组织。那个老板跟他说了半个小时,都是有关他的组织的,语调充满了热情,并且一直笑着。在罗威路离开他的办公室前,他还把他组织的一张会员证给了罗威路。在交谈过程中,罗威路一点都没有提到卖面包的事,但过了几天,那家饭店的厨师长打电话要他把面包样品和价目表送过去。那位厨师长说:“我不知道你对老板做了什么手脚,但你真的把他说动了!”罗威路与这位老板后来成了无话不谈的好朋友。他说:“想想看吧!我缠了那个老板四年,就是想和他做大生意。如果我不建立他的个人小档案,不去用心找出他的兴趣所在,了解他喜欢的是什么,那么我至今也不能如愿。”