人际关系重于才能
在社会上，不难发现有这么一种人：他们能力超群、见解深刻、才华横溢，但同时他们也恃才傲物，认为自己比别人优秀，是不可或缺的人，因此狂妄自大，不能很好地与周围的人处好人际关系。这种人虽然很优秀，但由于缺少和谐的人际关系，却总是事与愿违。
如果有人问这样的问题：一般人才与顶尖人才的真正区别在哪里呢?肯定会有相当多的一部分人毫不犹豫地回答，是才能。他们甚至会瞪大眼睛发出疑问：除了能力，难道还有别的?因此，在成功的天平上，他们会把所有的砝码都摆在能力一边，忽视品德，忽视人际关系，忽视其他的种种。
而培养了无数成功人士的哈佛大学商学院的一个调查表明：在事业有成的人士中，26%靠工作能力，5%靠家庭背景，而人际关系则占69%。可见，人际关系在日常工作和生活中的地位是何等重要。
相对于其他能力，一个人在人际关系、人脉网络上的优势，就是人脉竞争力。哈佛大学为了了解人际能力对一个人成功所扮演的角色，曾经针对贝尔实验室顶尖研究员做过调查。他们发现，被大家认同的专业人才，专业能力往往不是重点，关键在于“顶尖人才会采取不同的人脉策略，这些人会多花时间与那些在关键时刻可能对自己有帮助的人培养良好关系，在面临问题或危机时便容易化险为夷”。他们还发现，当一名表现平平的实验员遇到棘手问题时，会去请教专家，但却往往因为没有回音而白白浪费时间；顶尖人才则很少碰到这种问题，因为他们在平时就建立了丰富的人际关系资源网，一旦前往请教，立刻便能得到答案。
在21世纪的今天，无论是保险、传媒、广告，还是金融、科技、证券等各个领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。一个人的专业知识固然重要，但人脉关系也同样重要。从某种意义上说，人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥作用。
公司需要提升一个部门的主管，李洋在这个公司里辛辛苦苦干了好几年，他的能力和贡献大家有目共睹，总觉得这个位置必定是自己的，可是谁知道，最后老板却提升了易平。
易平在公司里面是个一点也不起眼的人。大专毕业生，虽是学国际贸易的，但是却从来没有听过他说英文，最擅长的就是学着老板的样子耸耸肩膀说一声：OK。中午空下来就打电话，电话里尽找些听起来可有可无的事情同人家聊。平时做事似乎还显得很卖力，但到底能力很有限，经常会犯–点小错误。比方让他去邮局取邮包，他回来之后才发现居然有两张单子，他只取回一张单子上的东西。那时候，他朝你老老实实地一笑，说不要紧，我再去一次好了。他的那份羞愧和有错必纠的积极态度，就让你不忍心责怪他。
让他帮助工程师去翻译一份英文资料，这份资料是英语过了六级的人就能译出来的，而他翻译出来的东西云里雾里，不要说客户，就是对本项技术有研究的工程师也不知道他在说些什么。可是他态度好呀，你问他那句话到底什么意思，他吱唔了半天，还卖力地去把字典搬来，一脸憨厚的微笑令你都不好意思对他发脾气。并且，工程师后来发现，他还是做了一些前期工作的，虽然语句给肢解得断断续续的不太连惯，但是经过认真仔细的琢磨后，还是与真相有那么一点点接近。