多从对方的角度考虑(二)

这是这位母亲第一次从五岁儿子目光的高度眺望世界。她感到震惊:立即把儿子带回了家。从此母亲发誓,今后再也不把自己认定的事情强加给自己儿子,而要站在孩子的立场上。母亲以自己亲身的体验认识了它。

  威森专门替一家服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图。一连三年:威森每个星期都去拜访纽约一位著名的服装设计师。“他从不拒绝接见我,”威森说,“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图,然后说:‘不行,威森,我想我们今天谈不拢了。”’

  经过100次的失败,威森终于明白自己做事过于古板。于是他下定决心,每个星期挤出一个晚上去研究做人处世的哲学。后来,威森终于明白了其中奥妙。他急于尝试这种新方法,于是随手抓起六张画家们未完成的草图,冲人买主的办公室。“如果可以的话,希望你帮我一个小忙。”他说,“这是一些尚未完成的草图,能否请你告诉我,我们应该如何把它们完成,才能对你有所帮助?”

  这位买主默默地看了那些草图一会儿,然后说:“把这些图留在我这儿,威森,三天后再回来见我。”

  三天后威森去了,获得了那位买主的一些建议。威森取了草图回到画室,按照买主的意思精心修改。这次出乎意料的是,没等威森去,那人就打电话来问设计图修改好了没有,希望修改后立即给他送过去。威森送去修改后的设计图,这位买主满意地留下了。

  从那时起,这位买主订购了威森许多其他的图案,全是根据他的想法画成的——而威森却净赚了几千元的佣金。

  后来,威森总结经验教训说:“我现在才明白,这么多年来为什么我一直无法和这位买主做成买卖。我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西。我现在的做法正好完全相反,我鼓励他把他的想法交给我。他现在觉得这些图案是他创造的,确实也是如此。我现在用不着去向他推销,他会自动来买的。”

  由此可见,如果我们想让别人接受我们的看法,就应该先允许别人表达他的看法,这样可以使我们的目的更容易实现,问题也更好解决。

人们都渴望被尊重、被理解。如果你只顾着诉说你的意见,并强烈地希望别人能够接受你的要求,恐怕你总是会遇到失败。可如果你能够为对方着想,真诚地征求别人的意见,让他感觉到自己受到了重视、受到了尊重,感觉到他的观点对你很重要,他又如何会拒绝自己的意见呢?

 在伍德罗·威尔逊总统执政期间,爱德华·豪斯上校在国内及国际事务上有极大的影响力。威尔逊对豪斯上校意见的依赖程度,超过对自己内阁的依赖。那么,豪斯上校利用什么方法来影响总统呢?豪斯说:“认识总统之后,我发现,要改变他看法的一个最佳办法,就是把这个新观念很自然地建立在他的脑海中。第一次这种方法奏效,纯粹是一个意外。有一次我到白宫拜访他,催促他执行一项政策,而他显然对这项政策不赞成,但几天以后,在餐桌上,我惊讶地听见他把我的建.议当作他自己的意见说了出来。”

 生活中的人,差不多都具有像威尔逊那样的弱点,喜欢被人认为是聪明的、有个性和有思想的人。所以,如果你想办成某一件事,例如想让上司接受你的某个创意,你就不必洋洋自得地在上司面前卖弄,而应该巧妙地引导上司想出这个创意,让上司觉得这是他自己的创意,让他很有成就感。这样,上司一定会很感激你,并满足你的条件。

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