安慰人有技巧
谁都有脆弱的一面，谁都有低潮的时刻。面对挫折和不幸，许多人陷于悲伤和痛苦之中。每当这时，友谊的价值正好显现出来。当我们的朋友遭受痛苦时，我们总会想到去安慰他，以真诚的话语去抚平那受伤的心灵。然而，我们未必了解安慰的技巧。
我们常常在生活中充当朋友的角色，对自己的朋友承担着某种道义上的责任。随着年纪的增长、人世的变迁，我们经常会碰到欲言又止、不知道该说什么的窘境。如：朋友打电话告诉你，他失业了；同事的检查报告出炉，确定他罹患癌症；大学同学正经历婚变，准备离婚；好朋友的妈妈得了老年失智症；岳父突然死亡，而老婆为来不及见最后一面而抱憾……
面对这些伤痛或难堪，我们能帮什么忙?应该帮忙吗?怎样帮忙才有效?要帮到什么样的程度?而当朋友痛哭无语时，该如何按捺内心的不安与疑问，倾心聆听并安抚他的苦痛与焦虑?
1.选取恰当时机
安慰人是要讲究一定时机的。时机恰当，才能收到预期的效果。例如：对丧亲者的安慰，就是当你一听到消息，就应该立刻出现在丧亲者的面前。你及时出现在他的面前，就表明了你对他的关心和思念。而这种关心和思念，正好填补了他心灵上的空缺，安抚了他感情上的伤痕。
当朋友失恋时，你得到消息应立刻赶到朋友面前。见面后，不要马上问对方是怎么回事，而是要任凭对方宣泄自己的感情。一个人在内心痛苦时，总愿意在朋友面前宣泄自己的情绪，或借酒浇愁，或痛哭流涕，或喃喃自语。待对方宣汇完毕，内心平静后，你的安慰话才会发生作用。
2.任由对方哭泣
安慰别人，不等同于将他们从痛苦的处境中“拯救”出来。人们有权利和责任去承受他们行为的后果和其所带来的困境。我们应该认同他们的痛苦，让他们去感觉痛苦，并且不试着快速驱散痛苦。我们仅试着提供让他们越过“恐惧之河”的桥梁。
当朋友、家人陷于情绪或身体的痛苦之中时，支持他们的最基本方法是：允许对方哭泣。面对哭泣的人，人们最自然的反应，即是希望对方停止哭泣，并跟他说：“别哭了，事情一定可以安然解决的！”其实，这并不是最适当的反应。当对方啜泣或掉泪时，我们通常会对自己的无助而感到坐立难安。然而，哭泣是人体尝试将情绪毒素排出体外的一种方式，而掉泪则是疗伤的一种过程。所以，请别急着拿面纸给对方，只要让他知道你支持他的心意。
3.保持你的微笑
在社会生活中，有许多人需要安慰，这时候千万不要吝惜你的微笑，用你的微笑去安慰他们，你会获得更多的朋友，他们会发自内心地认你为真心的知己。 微笑不需要什么成本，但它能创造很多价值。它可以给沮丧者以鼓励，给悲伤者以安慰。一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人，可以使自己更富于魅力，也会给他人以更多的美感。对那些整天都紧皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的阳光，让他们感到一切都是有希望的，世界是美好的、快乐的。