拒绝别人时，说话要适当
在日常工作或生活中，常常遇到需要拒绝的问题。拒绝他人，往往令人感到不愉快；而善于拒绝者，既能使自己掌握主动、进退自如，又能给对方留足“面子”、搭好台阶，使交际双方都免受尴尬之苦。
人际交往不会总是一帆风顺的，总会有一些拒绝与被拒绝的事情发生。当一个人明确表示否定时，他的整个身心都会处于十分紧张的状态。而提出要求遭到拒绝的一方，更会因此而产生紧张和不愉快的情绪。但对于不合理要求或无法予以承诺的事情，该拒绝的一定要坚持原则，予以拒绝。这时，需要把握一个度，掌握一定的技巧，使自己能轻松愉快地说出“不”字，也能使对方高高兴兴地接受“不”字。
1.推脱式
遇到不能答应的事情，可以借助一些形态语言加以婉拒。当别人问你：“喜欢性感明星××吗?”你心里若不喜欢，又不想扫对方的兴致，这时可以不表态，一笑置之。有人在背后议论别人闲话，你不想苟同，就不要参与辩论，只需表现出已接受到信息，但对信息不加评论就行了。
2.拖延式
如果不便于当即回绝，也可以用拖延表示拒绝。例如有人约你晚上去卡拉OK唱歌，你可以回答：“晚上再约吧，到时我给你去电话。”“哎呀，真小巧，正赶上我在外头办事，到时我争取去！”再如，有人知道你刚得到一笔稿费，向你借钱，你可以含糊地回答：“我前天已答应我爱人做一套大衣，并且已经订购了。你若实在急用，我回去跟我爱人商量一下再告诉你。”如向你借钱者还一再要夺人所爱，你也可以继续理直气壮地继续推脱，直到对方死心。但要注意，态度要不温不火。
3.转移式
转移式拒绝在生活中常常会用到。一次，爷爷对孙子说：“丁丁，幼儿园的老师都夸你很乖，很懂事。你现在又有苹果又有橘子，吃不完，给我一个好吗?”老爷爷以为，丁丁肯定舍不得苹果，只会给他橘子呢！不料，丁丁却一本正经地回答：“爷爷，你快去，我妈那儿还有呢！”老爷爷一时语噎，想不到四岁的孩童竟能巧用大人们都不善用的转移拒绝方式。
有一对母子俩在找对象问题上发生矛盾。儿子不愿也不能和母亲闹僵，只好等待时机再说。这天吃饭时，母亲又唠叨起来：“你老大不小了，人家局长女儿人长得不错，又有现成房子，为什么看不上呢?”“妈，这个红烧茄子是不是隔壁王大妈教。的做法?怎么颜色不好看，你过来看呀！”儿子有意回避话题，就是采取了“碰到红灯绕道走”的办法。