谈判语言：争取更大的权益
谈判是生活中不可缺少的活动，是人际间一种特殊的双向沟通方式。每人每天都在不知不觉中进行着谈判。在家庭中，一辆自行车归谁先使用；在公司里，谁拥有电脑的使用权，等等；都存在着交涉和争论。掌握谈判方法，对生活、对事业都是有益的。
谈判是人际交往的一部分，在生活中起到很大作用。随着社会的发展，经济贸易的往来不断增加，特别是经济合作与竞争因素的增加，相互之间不可避免地会出现不同程度的冲突、争端。于是，谈判就成了经济领域中越来越普遍的现象和常用的手段。通过谈判去获得利益，满足需要乃至击败竞争对手，都是·种正当的经济行为。
下面是谈判过程中需要掌握的说话艺术：
1.巧妙提问
提问对于了解对方、获取信息、促进交流，有很重要的意义。一个掌握了提问的要求，并善于提问的人，不但能掌握谈判的进程、控制谈判的方向；而且能开启对方的心扉、拨动对方的心弦。
在谈判活动中，谈判者为了获得有利的谈判地位或显得尊敬有礼，对谈判语言进行语序及结构的变换，使听话者产生语意判断上的错觉，并对之进行积极呼应。
一名教士问主教：“我在祈祷的时候可以抽烟吗?”主教感到这位教士对上帝极大的不尊，断然拒绝了他的请求。而另一名教士也去问这位主教：“我在抽烟的时候可以祈祷吗?”主教感到他念念不忘上帝，连抽烟时都想着祈祷，可见其心之诚，便欣然同意了。后一名教士的请求之所以获准，正是由于他审慎组织语句，玩了一个以谓语与前置状语“调包”的游戏。
心理学的研究表明，人们难以接受那些对自身带有攻击性的、违背社会规则的、违反伦理道德的行为或事物。如果人们感觉到别人对其说话的方式和意图是善意的、和缓的、尊重的，就愿意接受。那后一名教士利用语序变化在自己真实目的不变的情况下改变语意，使听话者产生错觉，在态度上形成积极的呼应，减少了对抗、戒备、敌视等不良反应。这种技巧不仅可用在提问当中，在陈述、演讲、说服等语言中都可以加以运用。
由于谈判的需要，有时需要问一些对方敏感的、在公众场合下通常忌讳的问题，最好是在提问之前略加说明理由，这是人们避免引起尴尬的技巧。如有的女士对年龄很敏感，你可以说：“为了填写这份表格，可以问问您的年龄吗?”
2.适当辩论
为了达到预期谈判目的，在谈判的交锋阶段，为了论证自己的立场观点，也可适当地辩论。辩论过程中各方所进行的论述与反驳，实际上都是一种论证过程，必须遵守论证的规则，使其具有科学性和说服力。辩论中要综合运用倾听、提问、叙述、说服的技巧。