(4)小心勿入“雷区”
精心选择话题，除了注意对方的需求外，还要小心避开“雷区”，尽量选择“安全系数大”的话题。
首先，不要不识深浅、误入禁区。几乎每个人都有自己的禁区，譬如个人隐私、隐癖、生理缺陷等。这一类内容应当有意避开，不要去谈论。否则的话，轻则破坏谈话气氛，重则伤感情，甚至导致争吵或关系破裂。
其次，避开可能引起对方伤感或误解的敏感话题。每个人除了有若干“禁区”，还存在“敏感地带”，谈话中都应当小心避开。譬如：不幸者忌谈他遭受不幸的往事，失恋者忌谈爱情与婚姻问题，残疾人的家属忌谈家中的那位残疾者，等等。有时，与医生、律师等交谈，在他们工作以外的时间里不宜谈过分具体的专业话题，如什么病该怎么医治，什么纠纷该怎么处理等。同要人交谈，往往忌谈政治、宗教和性的问题。一“敏感话题”很难处理，一般要尽量避而不谈。
(5)勿说废话
日常交往中，我们不难发现有许多人在说话时有一些小毛病，尽管这些小毛病对所讲内容不具有实质意义，也不会对双方的沟通起决定作用，但如不加注意，就会影响沟通效果。这些“毛病”主要是多余的套话，有些人在交谈中常使用较多的不必要的套话，如：“当然是”、“你明白吗’！“你想一想”、“说实话”等等，这些套话在听者可能很容易发现，但说话人却不觉得。
(6)切人主题
如果已经与对方约定了交谈内容，那就得直截了当地直入主题，题外话太多容易影响交谈的顺利进行。当然，在与他人的交谈进入正题之前，需要做一些准备工作，特别是想要通过交谈说服对方时，直接或突然切入正题可能会被拒绝。针对这种情况，就需要控制交谈的进程，不急于进入正题，先说一些有关的题外话，然后再引入正题。但是这并不简单。当和对方谈到某件事时，应对交谈的内容有专门的知识；否则交流就会缺乏吸引力，无法让对方感兴趣。还应能够用语气明确表达自己的愿望，不要让人捉摸不定。
(6)配合身体语言
在交谈中，当思想和身体动作紧密配合时，高度集中的注意力会使我们自觉地控制音量、音调、语速，发出的语言最有效力并富有效果。也就是说，面部表情、体态和姿势增强了谈话的效果。
(7)勿忘礼貌语言
谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见，等等。一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗”、“夫人(丈夫)好吗”、“孩子们都好吗”。对新结识的人常问“你这是第一次来我国吗”、“到我国来多久了”、“这是你在国外第一次任职吗”、“你喜欢这里的风景吗”、“你喜欢我们的城市吗”。分别时常说“很高兴与你相识，希望再有见面的机会”、“再见，祝你周末愉快”、“晚安，请向朋友们致意”、“清代问全家好”等。