职场语言:让工作称心如意(二)

2.对同事要包容

  在职场中,有人为了讨好上司,喜欢打同事的小报告;也有的看不惯同事的某些缺点,故意到上司那里“汇报”一番。殊不知,爱“打小报告?的人或告密者总是遭到人们的唾弃和孤立,因为他使周围的人感到了不安全,自然就会失去同事的信任。

  打小报告虽然不等同于“告密”,但在常人意识里,在领导面前说同事的坏话、打小报告同告密是一样的,这容易造成人与人之间许多冲突,因而打小报告往往被人认为是卑劣的。

  王灵是一个参加工作不久的女大学生,在思想上很求上进,对周围一些同事任意践踏草坪、偷摘鲜花等现象很看不惯,遂多次向厂领导反映。起先领导还赞许了她,但次数多了,领导反而不耐烦地说:“你就把自己管好吧!”她心中很不服气,认为那些不讲公德的同事的做法完全不像受过高等教育者,领导也不负责任。但现在的情况是:工厂的人都不怎么理她了,原因就是她爱闯雷区一打小报告。

  因此,要正确看待各种社会现象,学会与同事交往并关心、包容与理解同事。如果像一个中学生一样,当自己感到无力拯救“不良行为”时便向领导打小报告,“揭发”他人的错误,最后吃亏的当然是自己。

3.拒绝闲聊

  在工作中闲聊,不仅耽误工作进度,也会影响工作质量,时间久了,必然影响到自己的发展。如果遇上喜欢聊天的同事或朋友来与你聊个没完,你又不好下逐客令,不防采取以下方法:告诫法。可在自己工作场所的醒目处,写上“闲谈不过五分钟”,或摘录鲁迅的名言:“浪费别人的时间,等于谋财害命。”

  提示法。当你正在工作时,聊客推门而入,为了不使对方难堪,可先打预防针,直接向对方表示:“啊呀,你若再迟来一步我就没时间接待你了,有什么要紧的事吗?”稍有修养的就人就长话短说,或知趣地走开。

  冷淡法。对于滔滔不绝、侃侃而谈的人,可采取爱理不理的办法,只是点点头或摇摇头,不直接与其插话;万不得已时,也只是作简短的回答“是”或“不是”。如果对方仍没有收场之意,还可起身整理工作环境,使其无趣。

  推约法。如果对方并非闲聊,或自己确实喜欢与他交谈,但又由于手头的工作太多、抽不开身,这时可直接招呼,安排一个适当时间接待。

4.小心触“雷”

在职场中,说话尤其要小心谨慎,不要过于直接。如果你平常因直言不讳而得到好的口碑,千万不要引以为荣,因为办公室终究是容不下直言不讳者的。

  例如:当领导安排你做“分外”的工作,请不要无所顾忌地说“那不属于我的工作范围”。上司对思想僵化、适应能力差、又不求上进的职工是很生气的。你可能会因这么一句话而在职场中永无出头之日。

  还有,当你遇到困难时,请不要无所顾忌地说“我不知道怎么做”。如果未经思考就说此话,就等于拒绝去做,那你不如自动走人。世界上没有天生的“万能”之人,不会可以学,虚心地向周围的人和书本请教即是。只要多用心少动嘴,总会有解决之道。

  再者,如果有人请你帮忙,请不要无所顾忌地说“那不关我的事”。即使你有绝对的理由证明这个事的确不关你的事,但用这种口气和职场中任何职位的人说话,只能说明你很狂妄,你根本不把对方放在眼里,因此你在职场会很孤立。

  如果大家都在谈论上司,请不要无所顾忌地说“上司真讨厌”。即使你受到了某种委屈,即使你的上司真的够讨人嫌的,即使你天不怕地不怕,领导报复也不怕,但因为你无所顾忌地发牢骚、讲怪话,你的形象也会大受损害。

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