故障现象
通电后,启动
开关,产品不工作
最开始几次使用产品时,电机发出难闻的气味
原因分析
杯体与主体未旋紧
新电机最初使用正常现象
故障排除
将杯体旋紧在主体上
如果多次使用后,产品仍会发出此气味,请送至就近的九阳维修点检测
使用中停机
异常震动或噪音大
卡刀
搅拌杯漏水
1.电压过低
2.电机温控保护
1.杯体与刀座未旋紧
2.产品放置不平稳或脚垫脱落
3.电压过高
4.食材过量
刀片被食材缠绕住或卡死
1.搅拌杯与搅拌刀座未旋紧
2.搅拌杯破裂
3漏放密封圈或密封圈破损
1.检查电压是否过低
2.停止20-30分钟后再使用
1.旋紧刀座与杯体
2.产品放置平稳或将脚垫安装到位
3.检查电压是否过高
4.关闭开关,断开电源将
多余食材取出
关闭开关,断开电源,取出食材,切成小块
1.旋紧搅拌杯与搅拌刀座
2.更换搅拌杯
3,放置或更换密封圈并保持平整
如问题不能解决,切勿私自拆卸机器,请送当地售后服务部进行维修,
详情请查阅说明书中“售后服务”相关内容或拨打阳光服务热线:
400-6186-999进行咨询。
·以上内容如因型号或零部件变更与实物不符,请以实物为准,恕不另行通知敬请谅解!