故障 原因说明 对策
指示灯不亮：机头没放正、电源线插头未插到底
解决：重新放正机头、电源线插头插到底
指示灯亮、机器不工作：未选择功能程序、杯体内未加水或加水太少、温度传感器故障
解决：选择相应的功能程序、加水至上、下水位刻度线之间、送当地售后服务部维修
电机工作不停：机头内进水
解决：送当地售后服务部维修
加热不停：未加食材、机头内进水
解决：加入食材、送当地售后服务部维修
按键无反应：断电间隔短，系统未复位
解决：断电3分钟后再通电使用
豆子或米打不碎：加水太少、豆量太少或太多、机器自身故障
解决：加水至上、下水位刻度线之间、按说明书要求加豆和其它食材、送当地售后服务部维修
溢锅：选错功能程序、豆子打不碎、豆浆太稀或加豆太多、加水过少、机器自身故障
解决：正确选择功能程序、参见“豆子打不碎”的处理方法、按标准加豆、加水至上、下水位刻度线之间、送当地售后服务部维修
糊锅：杯体未清洗干净、加入食材太多
解决：将杯体清洗干净、按规定加入食材
豆浆加工时间过长，其它正常：水温过低、选错功能程序
解决：使用温水、选择正确的功能程序
异常哨音：机器磨合
解决：偶有哨音属正常情况