服务条款
1.本产品执行全国新三包规定,整机包修1年。三包有效期自开具发票之日计算,三包范围仅限家庭使用。
2.购机发票作为产品三包凭证。
3.九阳用户尊享产品服务过程中的免费保洁、保养、检测服务。
非三包范围
1、消费者因搬运、使用、维护、保管不当造成产品损坯
2.非我公司指定的维修点安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆卸修理的)
3.无有效发票或购买证明的,且无法证明属于三包期内的;
4.发票与实物不符或涂改的
5.因不可抗拒的自然灾害造成损坏的
6.超过三包期的;
7.使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成损坏的;
8超出九阳上门服务范围的,顾客要求必须上门的。
服务网点查询
1.请在微信中搜索“九阳”并关注,进入后点击右下方的“我”,然后选择“网点查询进入查询即可。
2.请登录九阳网络客户服务中心查询。
3.请拨打九阳阳光服务热线:400-6186-99查词