1、帮助同事、家人的做法中不可取的是（C）
A、自我稳定
B、倾听
C、批评
D、同理心
E、支持
2、心理资本是个体在成长和发展过程中表现出一种积极乐观的心态，主要表现为（E ）
A、希望
B、乐观
C、韧性
D、自我效能
E、以上都是
3、护士职业耗竭的不良影响（E ）
A、患者满意度低
B、降低工作效率
C、提前退休
D、抑郁症
E、以上都是
4、稳定情绪原则包括（E）
A、情绪管理
B、认知调整
C、积极行动
D、建立支持系统
E、以上都是
5、一线工作人员常见心理特点不包括（E）
A、自责和无奈
B、工作耗竭
C、担心和恐惧
D、紧张和焦虑
E、过度兴奋