8.把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
解析：分层法是把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的一种质量评价统计方法。答案：A
9.利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
解析：调查表法就是利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的一种质量评价统计方法。答案：B
(10~12题共用题干)
某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组进行夜班巡视、调查病人满意度等。
10.“聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试”属于质量控制的
A.基础质量评价
B.行为过程评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
解析：基础质量评价控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。“对聘用人员素质进行考核”即属此类控制。答案：A
11.“进行夜班巡视”属于质量控制的
A.基础质量评价
B.效果质量评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
解析：环节质量评价控制主要是对护理活动的过程质量进行评价，“进行夜班巡视”即属于环节质量评价。答案：C
12.“调查病人满意度”属于质量控制的
A.基础质量评价
B.行为过程评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
解析：结果质量评价控制是对护理服务结果的评价，“对病人满意度进行评价”即属于结果质量评价。答案：E
13.护士的绩效考核由所在护理单元护士长进行，护理单元护士长的考核由所属科室护士长进行。这种方式属于绩效考核的
A.自我评价
B.同行评价
C.下属评价
D.直接领导评价
E.360度评价
解析：根据本题干中所述，这种方式属于绩效考核的“直接领导评价”，即严格按照“护士→护理单元护士长→科室护士长→护理部护士长”的层级结构进行绩效考核。答案：D
(14~15题共用备选答案)
A.仪器设备完好率
B.运行病历合格率
C,静脉输液操作合格率
D.“一人一针一管”执行率
E.出院病人满意率
14.属于基础质量评价指标的是
15.属于终末质量评价指标的是
解析：(1)基础质量评价（要素质量评价)主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括组织机构、环境设施、仪器设备以及护理人员素质等。①质量控制组织结构：可根据医院规模，设置2~3级质量管理组织，并能定期进行质量控制活动。②护理单元设施：按“综合医院评审标准”来评价。③仪器：器械设备齐全、性能完好，急救物品完好率应达100%。④护理人员：数量、质量、资格应符合医院分级管理要求。⑤环境：各护理单元是否安全、清洁、整齐、舒适、设施齐全。⑥各种规章制度的制定及执行情况：有无各项工作质量标准及质量控制标准。因此，属于基础质量评价指标的是“仪器设备完好率”，A正确。(2)终末质量评价（护理结果评价）是评价护理活动的最终效果，指每名病人的最终护理结果或成批病人的护理结果质量评价统计与评估。因此，属于终末质量评价指标的是“出院病人满意率”，E正确。答案：A;E