1.首先提出“目标管理”概念的是
A.孔安
B.德鲁克
C.巴纳德
D.西蒙
E.马斯洛
解析:美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。答案:B
2.目标管理的基本精神是
A.以考核为中心
B.以自我管理为中心
C.以任务为中心
D.以发展为中心
E.以质量为中心
解析:目标管理的特点:员工参与管理;基本精神是以自我管理为中心;强调自我评价;重视成果。答案:B
3.目标管理法最大的缺点是
A.需要的时间短
B.不能很好地激励员工
C.需要投入更多的物质激励
D.对员工绩效评估的公开性和透明性差
E.过分强调数量或短期目标而忽视质量或长期目标
解析:几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标一般都是短期的,很少超过一年,常常是一季度或更短期。因此,其最大的缺点是过分强调数量或短期目标而忽视质量或长期目标。答案:E
4.某医院护理部根据医院分级管理评审标准要求,全年设立了12项标准值,并将此项目标分解到科、区和个人,签订责任书并形成合同,年终12项目标值均达到或超额完成。这种管理方法是
A.目标管理法
B.组织文化法
C.组织变革法
D.目标激励法
E.目标控制法
解析:目标管理又称成果管理,目标管理是指由组织的员工共同参与制定具体可行且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行自我控制,努力实现工作目标,并以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。答案:A
5.某医院护理部实行目标管理,目标之一是“使护理人员基础技能考核达标率≥96%”,在管理过程中第二阶段的工作是
A.提出年度计划
B.建立“护理技术操作考核及评定小组”
C.制定各病区及个人达标措施
D.护理人员自我检查、自我控制及自我管理
E.反馈进展情况,根据考核结果进行奖惩