1,首次提出科学管理概念,被管理界誉为“科学管理之父”的是
A.韦伯
B.法约尔
C.泰勒
D.梅奥
E.麦格雷戈
解析:弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国著名管理学家、经济学家,被后世称为“科学管理之父”,其代表作为《科学管理原理》。答案:C
2.关于人际关系学说的主要观点,正确的是
A.人是喜欢工作的,是负责任的,能够自我控制和管理
B.群体行为是各种相互影响力的结合,这种力场可修正个人的行为
C.群体是一种非正式组织,是处于平衡状态的
D.人不仅仅是经济人,也是社会人,其工作态度受多种因素的影响
E.群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感等态度来说明
解析:人际关系学说的主要内容:①人是“社会人”,不仅仅是“经济人”,其工作态度受多种因素的影响;②劳动效率主要取决于职工的积极性,亦取决于人际关系;③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪,甚至左右职工的行为;④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。答案:D
3.被后人称为“管理过程之父”的是
A.法约尔
B.泰勒
C.韦伯
D.梅奥
E.卢因
解析:法国人法约尔对组织管理进行了系统且独创的研究,1925年出版了《工业管理与一般管理》一书,后人把他称为“管理过程之父”。法约尔提出,管理活动包含五种职能:计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了十四条一般管理原则,包括劳动分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益等。答案:A
4.1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为
A.X理论与Y理论
B.人本理论
C.动态理论
D.科学管理理论
E.行政组织理论
解析:人性理论又称为X理论与Y理论。X理论认为人是懒惰的,不喜欢工作,在严密监督下才能有效地工作。而Y理论认为人是喜欢工作的,是负责任的,能够自我控制和管理。答案:A
5.人际关系学说的提出者是
A.麦格雷戈
B.韦伯
C.卢因
D.法约尔
E.梅奥
解析:人际关系学说是一种较为完整的全新管理理论法则,始于20世纪20~30年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的霍桑试验。答案:E