27.下列属于模糊性反馈行为的是
A.插入“是的”等语言
B.点头
C.微笑
D.沉默
E。插入“是吗”“哦”等语言
解析:模糊性反馈是指当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,可以做出无明确态度和立场的反应。答案:E
(28~30题共用备选答案)
A您对健康是怎么理解的?
B.您上次复诊是什么时间?
C.您同意我们大家都支持的第一个方案吗?
D.您为什么不想再坚持康复训练呢?
E.这项检查是在哪里做的?您现在感觉怎么样?
8.在人际交流中,为了让对方很清楚地理解问题的核心,能够准确地回答出问题的要点,应避免使用的问题是
29.适用于收集简明的事实性资料的问题是
30.属于开放式提问的是
解析:(1)E属于复合式提问,是两种或两种以上类型的问题结合在一起进行提问。此种提问易使回答者感到困惑,不知如何回答。(2)B属于封闭式提问,其问题比较具体,适用于收集简明的事实性资料。(3)问题A比较笼统属于开放式提问,在于诱导对方说出自己的感觉、认识和想法。答案:E;B;A
31.为深入了解某居民的吸毒问题,社区护士可采取
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.复合式提问
D.探究式提问
E.诱导式提问
解析:为深入了解某居民的吸毒问题,社区护士可采取探究式提问。探究式提问的目的是探索究竟、追究原因,以深入了解对方某一问题、认识或行为产生的原因,适用于对某一问题的深入了解。封闭式提问适用于收集简明的事实性资料。开放式提问适用于了解对方真实的情况。诱导式提问包含着提问者的观点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案,适用于提示对方注意某事的场合。复合式提问为前述两种或两种以上类型的问题结合在一起。答案:D
32.不符合人际传播特点的是
A.全身心的传播
B.以个体化信息为主
C.含情感信息传播
D.具有及时反馈性
E.具有自我总结性
解析:人际传播的主要特点:①全身心的传播(A排除),在人际传播过程中,无论是传播者还是受传者均需要调动全身心的多种感官进行传递和接受信息,如语言、动态体语、情感等。②以个体化信息为主(B排除),在人际传播过程中,个体之间情感信息的交流占重要地位(C排除)。③反馈及时(D排除),在人际传播过程中,传播者可以及时了解受传者对信息的理解和接受程度,从而根据受传者的需求和特点及时调整传播策略、交流方式及信息内容。答案:E
33.不属于人际传播中非语言传播技巧的是
A.动态体语
B.肯定性语言
C.时空语言
D.同类语言
E.仪表形象
解析:不属于人际传播中非语言传播技巧的是“肯定性语言”,肯定性语言属于语言类传播技巧。非语言传播技巧:①动态体语(A排除),即通过无言的动作传情达意,如以注视对方的眼神表示专心倾听;以点头的动作表示肯定理解和同情;以微笑表示友好;以手势强调某事的重要性等。②仪表形象(E排除),即通过整洁而端庄的仪表与服饰,表示举止稳重,有助于对方的信任、接近。③同类语言(D排除),即通过适度地变化与调节语音、语调、节奏及鼻音、喉音等辅助性发音,以引起对方的注意或达到调节气氛的效果。④时空语言(C排除),即在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息,如提前到达会场或约会地点,可以给对方以信任感与尊重感;双方置身于有利交流的空间位置和距离,可以增进人际传播与沟通的有效性。答案:B