生活中,如果某人有着自己不想说的话题,那么主要是为了保护他的“自我”,因为一旦这些心里的话说出口,就会让他觉得尴尬,或者觉得自我的形象打了折扣,又或者会让他有危机感。针对这种情况,你如果能够打消他的心理疑虑,就有可能让他把不太愿意说出来的话如实讲出。
要想使对方的心理疑虑真正打消,让其说出本不愿说的话,你可以采用以下心理策略:
- 不直接问对方,让他以第三者的身份来说话是个好办法
比如,你想问一位年纪较大的人对时下年轻人的看法,如果你直接问对方:“你是怎样看待现在的年轻人的呢?”对方很可能轻描淡写地回答说:“还不错,很有朝气……”你听到的就可能不是他内心的真实想法,而只是一些表面上的恭维话。但是,如果你换一种问法,问他:“你觉得,像你们这个年纪的人会以什么样的眼光来看时下的年轻人呢?”这样从旁人的角度,对方就可能会直言不讳,以“这个年纪的人”的身份中肯地评价当今的一些社会情况,而不用担心说出心里话会引起年轻人对自己的反感。如此一来,他发表的虽然是自己内心的想法,但却是以他人的身份,所以他消除了疑虑,因为他自己与这些反面言论撇清了干系。
这种方法是辅导人员、会议主持人、节目主持人等常用的技巧。这种方式可以使当事人感觉自己谈论的话题跟个人的情况毫无关联,从而无所顾忌地、放心大胆地高谈阔论。
- 动摇对方的内心
或者同情对方,或者劝慰对方,或是采用威逼方式……无论是软的还是硬的,目的就是动摇对方的内心,让对方说出原本不愿意说出的话。
说到动摇他人内心的攻心之术,警察是专家这一点不容置疑。他们采用的攻心之术主要有以下几种:
(l)质询嫌疑犯的地点选择在毫无装饰的房间,这样做主要是为了防止嫌疑犯的注意力分散而减弱攻心术的效果;
(2)审讯者要把自己的权威性突显出来,尤其是在言行上,以给嫌疑犯一定的心理压力,进而说出实情。比如,审讯者往往会以非常严厉的口吻说“坐下!”、“看这里!”等;
(3)把同情对方的信息传递给嫌疑犯,这样能够让嫌疑犯觉得自己和审讯者有心理共鸣,这样一来他的心防就会不自觉地撤销了。
总的来说,要使对方把不愿意讲出来的东西如实供出,有迂回取胜和直接进攻两种方式。
通过巧妙的提问达到目标就是迂回取胜,让对方的“自我”不必为“第三者”的言论负责,这样对方发表意见就成了顺理成章的事情。要知道,一旦事情与“自我”产生了联系,人就会表现得非常敏感、谨慎;反之,如果这种联系不存在,很多的疑虑、不安等就会减少。至于直接进攻,你完全可以向警察学上一两招。或者施加压力,使对方有压迫感,对方可能会和盘托出;或者表达同情,使其放松警惕,心底的话自然就说出来了。
文章来源于(女人的资本)