从交际功能看，能够接受非语言交际行为的、最有效的身体部位是眼睛，而在可见范围内发出非语言交际信息的也是眼睛。眼神可以传达出多种语言信息，它的运用有一定讲究。
首先，不同的含义和信息可以通过不同的眼神传递，而接受信息的一方则可以通过观察眼神获取信息。这主要取决于瞳孔的变化。一般来说，瞳孔的扩大表示爱、欢喜或兴奋，传达出的是正面的信息。相反，瞳孔的缩小则传递出负面的信息，多半是消极、愤怒和戒备等。研究表明，当某人极度兴奋激动时，他的瞳孔比正常情况下大四倍多；而当人愤怒或消极的时候，瞳孔可以缩小到“蛇眼”的程度。在商场上，有经验的高手可以根据对方的眼神观察出他是否有兴趣购买物品，从而决定要价的高低。
其次，在口语交际中，组织、控制、启发、鼓励听众也可以利用目光，这能帮助有声语言制造一个有利的交际气氛。以领导主持会议为例，许多领导走上讲台并不急于开口发言，而是先用目光扫视整个会场，台下立刻就会安静下来了，从而起到组织和控制的作用，使与会者进入听讲状态。会场出现冷场时，领导会投之以鼓励的目光，台下准备发言的人便有了信心，踊跃发言。如果会场纪律松懈，很多人在下面开小会，领导就会投过去严厉的目光，并停留一会儿，自然就没人敢讲话了。善于用目光驾驭会场，使会场井然有序，是每个领导必修的功力。
最后，眼神还有反映深层心理的作用。眼睛的神态最容易表达明确的情感，正所谓“眼睛是心灵的窗户”。但有些反映深层心理的眼神，不是看一眼就能明白的，而要认真窥测捉摸才能弄懂。例如，在人际交往中，有的人会有意回避视线交流，这说明他试图掩饰一些东西或有所愧疚。
交际的双方要从特定的语境中根据目光的变化揣摩出对方的心理语言。例如，在商业洽谈过程中，如果你发现对方的眼神闪烁不定，就说明他的精神不稳定，而且为人可能也不太诚实，由此可见谈判时要特别小心谨慎，以防上当受骗。所以，在人际沟通中，以坦诚的目光表达自己真挚的情感是获取他人信赖的最佳方式；同时，我们也要善于解读他人眼神中的信息，从对方眼神中挖掘其深层心理，只有通过不断练习琢磨，才能运用眼神进行有效的沟通。
人际沟通中，眼神发挥着极为重要的作用，要想拥有良好的人际关系，就要学习眼神艺术。
- 注意视线接触的时间
与人交谈时，视线接触对方脸部的时间不得少于谈话时间的30%，也不得多于谈话时间的60%。保持在这两个数值之间，可以表现出你真诚的谈话热情。时间太短，对方可能以为你对谈话的内容不感兴趣；时间太多，则给人压迫感。所以，在谈话过程中，应掌握好这一时间度。
- 注意视线停留的部位
一般情况下，从视线停留的部位可以反映出三种人际关系状态：一是亲密注视，即视线停留于两眼与胸部之间的三角形区域；二是社交注视，即视线停留于双眼与嘴部之间的三角形区域，是社交场合常见的视线交流位置；三是严肃注视，即视线停留于对方前额的一个假定的三角形区域，这种注视方式能营造严肃的谈话气氛，使对方感觉到你有正经事要谈，这样双方的态度都会认真起来，而你也掌握了主动。在人际交往中，视线停留部位的确定要根据关系的亲密程度来确定，也可以依据语境、场合来确定。例如，社交场合运用社交注视；讨论正式话题，或与下属交代事情则运用严肃注视；朋友间的交谈，使用亲密注视等。
3注意眼神变化
眼神的变化能准确地传递某种信息，不同的视觉方向代表着不同的含义，如俯视表示忧伤，仰视表示思索，正视表示庄重，斜视表示蔑视等，使用的时候要加以区分。眼神的变化要想自如协调，必须和声音、形体动作相互配合，不能将眼神和语言、肢体分开，这样就会有作假的嫌疑。眼神变化后，即完成了一个意思的表达，要立刻恢复常态，否则会干扰对方的理解，产生形不达意的后果。
文章来源于（女人的资本）