四、重视邻里交际关系的特点
家庭与家庭之间的交际方式是多种多样的。在家庭间的各种交际方式中，交往最为频繁的要算是邻居了。这种频繁的交往，是由邻里间居住的地域性特点形成的。中国有一句俗话，叫“远亲不如近邻”。从这句话可以看出，人们对邻里关系是多么重视。从主观上来说，绝大多数人都想搞好邻里关系，但客观上搞不好邻里关系的却为数不少。至于咯咯叽叽有矛盾又不好直说的，就更多了。要想了解处理邻里关系的艺术，首先要了解邻里关系的各种特点，即由于地域的邻近性而造成的邻里间家庭交往的自身特性。
第一，邻里间交际关系相对稳定
家庭之间尽管在职业、兴趣和爱好等方面有很大的差异，但是作为邻里仍然要邻居在一起。邻里关系一般是随住所的迁移发生改变，但就我国许多地方目前的状况来看，迁居决非易事。这样，在客观上就增加了邻里关系中的相对稳定性。因此，对每个家庭来说，不论生活习惯上的差异有多大，也不论处好处坏，邻里间客观存在的关系很难改变。这些都决定了邻里关系每个家庭都必须认真对待，并审慎处理。
第二，邻里间交际关系密切
亲戚、朋友和同事间的交往是建立在血缘、婚姻和感情或工作关系上的，而邻里关系较多的是建立在日常的生活领域。从家庭日常生活必需品的采购到点火做饭；从对孩子的教育到对老人的关照，可以说，邻里间交际关系涉及到日常生活的各个领域。因此，邻里关系具有多方面性和琐碎性的特点，这种特点形成了家庭交际关系的密切性。
第三，对家庭内部关系产生影响
邻里关系是一种一个家庭与多个家庭间的关系，但由于邻里间交际关系的密切性，它也会直接影响到家庭内部的关系。如果邻里间相处融洽，一个家庭有了矛盾，邻里热心解劝，那就会大事化小，小事化了，使矛盾得到较好的解决。相反，邻里间不正常的舆论，也往往容易给一个家庭内部造成许多误解和矛盾。
第四，邻里间存在共同利益
家庭之间作为邻居生活在一个共同的空间之中，必然会存在着共同的利益。比如，环境卫生和院(楼道)内空间如何合理使用等等。这些共同利益虽然不完全是某个家庭自身的事，但是如果处理不好，每个家庭都会感到不便，甚至会遇到麻烦，无法维持正常的生活秩序。
正是由于邻里间的家庭交际关系不是建立在血缘、婚姻、感情或爱好的基础上，而是建立在居住空间的基础上这一因素，使得许多在职业、爱好、性格、习惯上都迥然不同的家庭居住生活在一起，所以容易产生矛盾。而邻里间的矛盾一旦产生，又由于邻里关系的相对稳定性双方不容易在短时间内分开，因此矛盾往往日积月累不断加深，以致产生邻里纠纷，矛盾尖锐，有时甚至会殃及其他邻里。一般来说，邻里间矛盾的类型有三种。
第一种 直接型
此类矛盾在杂院、筒子楼和一个单元住数家的宿舍较为常见。因为住宿条件相对较差，家庭间相互影响的因素也就增多。例如，共同一个厨房，你多占一些地方，他就要少放些东西。两家合用一个电表，一家习惯晚间工作，一家爱好早早就寝。诸如此类小事，日子一长，嘴上不说，心里也要嘀咕，久而久之，矛盾就会加深。
第二种 间接型
邻居的兄弟吵遗产，或两口子闹离婚，深更半夜，嗓门不断升高，令人难以入睡。天不亮，邻居打开收音机，惊醒睡梦。楼上争吵激烈化，天花板上的尘土和石灰都可能掉到碗里。对此类问题，如解决不好，邻里间难以和睦。
第三种 交叉型
所谓交叉型的矛盾，是自己家、邻居家分别发生矛盾，而这两家的矛盾又不是孤立存在的。如一个院中住着两对年轻夫妇，其中一对的妻子和另一对的丈夫性格相近，妻子常去串门，有时很晚不归，这样一来，双方的家庭都会产生误解，甚至造成家庭内部的分道扬镳。
以上三类矛盾是具有普遍性的，在了解了矛盾的类型及邻里关系的特点后，读者可根据具体情况酌情处理。下面提出一些处理邻里关系问题上的原则性方案。