美国人介绍别人时,往往是连名带姓一起叫,如“杰克·亨利”。不论年龄和社会地位,都喜欢直呼其名,似乎是为了不在客套上花时间。美国人有句言:“时间就是金钱”。美国人在交谈时,喜欢做手势,彼此间应保持一定距离。他们不喜欢默不做声和冷场。
美国的政府和企业均是五天工作日,休息星期六和星期日两天。还要注意避免在圣诞节前后两周内进行业务洽谈。洽谈业务多在午餐时进行。洽谈时宜直截了当,对方乐意尽快把事情敲定。
在美国进行商务洽谈活动宜穿西服。
在美国,第一次见面就送商务性礼物是愚蠢的行为。女用香水与男人用的古龙香水在作为商务交往中的礼物送给异性时,是适宜的。
在业务交往中,怕沾上受贿之嫌,在下列两种场合可送些并不贵重的礼物以表示祝贺和友好:一是每年12月25日的圣诞节,业务上有联系可送些办公用品,如日记本、日历、笔、纸等或一瓶酒。另一个场合送礼是到达美国或离开美国的日子。最合适的礼物是来自你家乡的东西。不要送不值钱的项链,特别是忌讳带有你公司标志的便宜东西。男士可送一些有本国特色的东西给美国人的妻子或孩子。一般送礼不要在公开场合。
(四)性格和习俗
美国人独立性强,充满信心,对上帝不那么相信。具有好胜精神的美国人往往雄心勃勃,认准了目标必全力以赴地去追求,他们经常更换工作以求创造成功的机会。在美国人生活中占主导地位的东西就是敢于追求独立生活的目的。孩子长大后,多数离开父母去寻求自己的生活道路,总统的儿子也不例外。美国人讲话没有自谦之词,从来不谈自己不行,显得自满和傲慢。美国是个强者的社会,崇拜强者,不同情弱者。不过,美国有些人是悲观主义者,总担心未来会发生什么不测。美国十分强调个人权利、价值和自由,个人私事是不该打听的。美国人喜欢探新求奇,好变革,往往不满足于自己生活的环境,美国人一生中搬家四、五次是常事,每年有10%的人迁徒。年轻人读大学都喜欢挑离家远的学校,以使自己认识一个陌生的世界。为女朋友吃顿饭也不惜驾车行驶百公里。美国人不拘小节,言谈举止比较随心所欲。
美国人性格开朗直爽,热情好客,慷慨大方。他可参加朋友的朋友的宴会,刚认识就可以被邀请去看戏、吃饭、到家做客。花钱也大手大脚。但是,交朋友为喜新厌旧,新交的朋友一周以后可以忘得干干净净。美国人常说,再也没有人比我们更易交朋友了,但是再也没有比建立真正友谊更难了。美国人之间很少有保持终生不渝友谊的。
(五)禁忌
美国人讨厌蝙蝠,认为是凶神恶煞的象征。因此,凡有蝙蝠图案的商品,不能向美国人介绍销售,也不要作为礼品送给他,以免引起麻烦。