接待与迎送礼仪

五、接待与迎送礼仪

  在日常工作中经常有接待来访者的内容。这些接待大致可分为信访接待和公务迎送两大类。搞好信访接待,可以了解群众的疾苦。倾听群众的呼声,密切党群、干群关系,改进领导作风;搞好公务迎送则有利于协调上级与下级、单位与单位之间的关系,从而有效地推动工作。所以,公务活动中的接待迎送工作具有极其重要的意义和作用。

  那么,怎样才能搞好这些工作呢?这除了要有高度的工作责任感和全心全意为人民服务的思想以及公关意识以外,最重要的就是要讲究接待迎送的礼仪。

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