公务文书礼仪

三、公务文书礼仪

  公务文书包括公文和事务文书,它是管理国家事务的工具,也是进行生产建设和政治斗争的武器,是处理公务的重要手段,要充分发挥公务文书的作用,就得必须运用和讲究礼仪。

  公务文书和事务文书有许多相似的地方,有的还可用公务文书的形式上报或下发来代替事务文书的功能。所以,这里主要叙述公务文书的礼仪。

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