人际交往的基本原则
(一)要热情待人，以诚相见
热情待人，以诚相见是人际交往中的基本准则之一。无论是亲戚、朋友、同学、同事之间的承诺，还是企事业单位之间的业务往来，我们都必须抱积极热忱的态度办事，应该正确估计自己的办事能力，有分寸地处理每一件具体事情。能办的，不应含糊；不能办的，决不勉强；可以试着争取的，坦诚相告，留有余地，不随随便便拍胸脯，打包票，换取一时的好感，招来双方的损失，舍本逐末。我们很难想象，一个虚情假意，口是心非，傲慢无礼，或者言不由衷，不关心别人痛痒的人，会有人愿意同他长期交往。刚涉世的年轻人，尤其要珍惜自己的名望，力争在世人心目中树立热情、诚恳、务实的优良形象。
(二)要尊重别人，讲究礼貌
在实际工作中，我们决不能自以为是，要时刻注意虚心听取别人的意见。尤其是对长辈、老师、领导的意见更要重视。当别人向我们提出意见或建议时，要和颜悦色地倾听，多向对方报以愉悦、信赖、感激的眼神，用自己真挚得体的神情，支持对方畅所欲言——当然，用眼睛注视对方要有个限度，不能在对方说话时老是不眨眼地盯着对方，那样也会使对方误认为我们不诚恳。一般说来，用三分之二的时间向对方报以愉悦的神情是比较适中的。剩下的三分之一，我们可以关注一下在场的其他人，或者看看自己的笔记本，间或望一望窗外。在社交场合，我们要注意多用那些使人感到亲切和富有人情味的语言，如“谢谢”、“请”、“对不起”、“劳驾”、“愿意效劳”等等。说话时，应该面带微笑，语调亲切友好。对于对方的要求，要尽可能避免使用否定的答复。即使你能断定对方说的是假话，也不宜简单地说：“不，不对”；或者“不是这样”，甚至“你胡说”、“你乱讲”、“瞎扯蛋”等。在这种情况下，最得体的答复是：“是吗?”“是真的吗?”或者是“真的?”这叫做在微笑中否定别人的意见。
(三)要积极主动，讲究信用
所谓积极主动，是指对集体的事要多关心，对周围的炎凉要多审察，对别人的困难要多给帮助，对领导布置的任务要积极完成，对朋友托付的事情要尽可能办好，总而言之，要积极热情，要凭自己的劳动获取社会对自己的信任。凡是我们答应别人的事，都要讲究信用。古人云：“一言既出，驷马难追”，做人就应当说话算数，不要说了就忘。对别人不讲信用，只要有那么几次，大家知道了，我们就会被人家看作是不值得信赖的人，从此处处、时时处于被动地位，那是很危险的。
(四)要严于律已，宽以待人
中国的古训强调要“责人之心责己，怒己之心恕人。”青年人血气方刚，好胜心强，与人交往中很容易流露出自以为是或者不以为然的情绪。有的人心地狭窄，常常为了一点小事同别人争得面红耳赤，不见高低不罢休。有的人对别人的缺点缺乏宽容心，喜欢背后议论，而对于自己的短处却满不在乎。这些表现，在人际关系中都是极为有害的。俗话说：“平生惯会量人短，何不回头把自量?”我们只有严于律己，宽以待人，才能得到更多人的理解、信任和支持。有人说，善于交朋友的人，要允许自己的朋友有缺点。
(五)要虚心学习，不耻下问
竞争时代，“世事如棋局局新”，学习是我们一辈子都要抓紧的大事。“学，然后知不足”，只有经常学习，才能认清形势，把握时局，抓住动向，说话办事左右逢源，游刃有余。反之，如果我们有了一点知识、积累了一点工作经验就妄自尊大，目空一切，那就会很快地落后于形势，也会很快地失去人心。所以，我们要虚心学习他人的长处，善于经常用新的知识，新的经验来充实自己，扩大自己的视野。这样，当我们与别人交往时，我们就会获得更多的自由，结识更多的朋友
(六)要加强交往，密切关系
同学与同学之间，同事与同事之间，朋友与朋友之间，交往总是维系和发展人际关系的源头活水。只有加强交往，密切关系，才能增进友谊。如果我们发现有一个人同自己许久没联系过了，应该争取联系一次。也许，你在联系对方时本来没什么要事，一联系上却觉得受益不浅，因为加强联系是双方都需要的事。反之，老死不相往来，见了面形若路人，是不可能搞好人际关系的。因为公务人员不同于科学家，不能关起门来用瓶瓶罐罐做实验，公务人员的实验室是整个社会，是社会各个阶层的一个个活生生的人。因此，熟人生病了，我们该去看看；亲友有困难，我们要主动拜访；逢年过节，邻里之间要相互串串门，谈谈心，以此来增进友谊，开通社交的渠道。
以上所说的六条原则是基本的东西，但不是教条。我们应该努力掌握它们，灵活运用它们，力求用它们指导我们的实践工作。