②避免某些问题的提问。涉及到机密，个人隐私等问题，不宜发问。如西方人很忌人问收入；西方女人很忌人问年龄。有的纯属私人隐衷，也应避忌。如：你知道一位三十多岁的女子未结婚，就千万不要问她原因何在?除非是很熟悉的亲友，或有特殊的工作需要，才可问对方一些隐私，但要注意委婉、礼貌。如：
中央电视台播音员赵忠祥，有一次到北京一家精神病医院采访。他同一位女患者交谈，原定的问话是：“你什么时候得的精神病啊?”赵忠祥觉得这话太刺激患者，便改为委婉、和蔼地问：“您在医院住多久了?”“住院前觉得怎么不好呢?”一下子，这位原是小学教师的患者感到赵忠祥可亲可信，便很坦率地回答了一系列的提问，最后说：“我快出院了，我非常想念我的学生们。我真想快点治好病，能为教育孩子贡献我的一份力量。”言语之感人，大出赵忠祥的意料。赵忠祥马上说：“你很快就要出院了，真为您高兴。今天咱们这段谈话已经录了像，过几天在电视里一放，我想您的学生看到您身体恢复了健康也会很高兴的⋯⋯”节目播出后，反应很好，赵忠祥也为此次交谈成功感到欣慰。
如果你事先无法知道别人忌讳什么，在提问时，一旦发觉对方不愿回答，就不要勉强追问，宁愿跳跃到另一个问题去交谈。
③不要用质问语气。提问最忌的是质问。因为，质问是刺心的利箭。许多夫妻不睦、父子不和、兄弟成仇、同事交恶，都是一方喜欢以质问式的态度交谈所致。
习惯质问的人，大多胸襟狭窄，好与人为难，自大好胜，认为自己高人一等，所以一交谈，就用质问的语气对人。
讨论问题不能用质问，纠正对方错误也不能用质问。先质问，后解释，犹如先向对方的精神上打了一拳，然后再给他摸抚。那多余的一拳，足以破坏双方感情，被质问的人早已被弄得不知所措，自尊心受损，情绪已变坏，对后面的好话是听不进去的，脾气不好的还会恼羞成怒。
“心平气和”是交谈的美德，这需要虚心、诚恳、坦白和尊重别人。把对方为难一下，逞一时之快，于人于己都没有好处。必然使交谈不欢而散，但愿以后你在交谈中，不要再出现质问的语气。
至于采用什么方式提问，这属于“交际语言”研究的范畴，这里就不多讲。
提问要有艺术，要注意礼仪，答问同样如此。答问也是有学问的，它可以显示一个人的涵养、风度、才智。怎样答才不失礼呢?
①对于并无恶意的提问，可直言回答。
一般来说，面对记者和主持人并无恶意的提问，可直接回答。例如：昆明“春城小姐”季军，云南大学经济系学生杨铃铃与主持人的一段对话。
问：你最讨厌什么样的男子?
答:“胆小的。”
问：为什么?
答：因为一个称得上男子汉的人，应该是自信的勇敢的，同时也应该是有闯劲的。
问：你认为最有意义的一件事是什么?
答：在我平凡的18年的生命中，我认为今晚来参加选美赛是最有意义的一件事！