交谈不同于“独白”

交谈时注意事项

  (一)交谈不同于“独白”

  前面在交谈的意义和特点中已明确指出:交谈是双向活动,是相互交叉谈话,而不是一方发表演说或“独白”。因此应注意交谈的礼仪。

  1.必须有平等的谈话态度

  交谈时,既不能唯唯诺诺,一切听命于他人,不敢发表自己的看法,也不能居高临下,摆出一副高人一等的架子,一个人说了算。即使自己对某一问题掌握了权威的材料,或有精辟的见解,也不能用不容置疑的口吻说话。那样,会给人留下自以为是,傲慢的印象,而无助于解决实际问题。

  2.必须给别人说话的机会

  现实生活中,有人健谈,口若悬河;有人木讷,期期艾艾,这种差别是存在的。但是,无论对方如何木讷,如何不善辞令,既然是交谈,就要时刻注意给别人以说话的机会,就不能一个人唱“独脚戏”,只管自己说得痛快,不让别人插上嘴。相反,当自己谈了对某一问题的看法时,就要有意识地“打住话头”,请对方谈谈想法、看法。这既是为了深入讨论问题,也是对交谈对手的尊重。

  3.必须有谈话的热情

为了使交谈能顺利进行,双方都应以饱满的热情投入其中,不但要听,而且要讲,要坦率陈述自己的看法,不要老把自己置于“听众”的位置,更不要一味地“嗯嗯嗯”的敷衍。唯唯诺诺,低三下四,这不仅是缺少能力,也是缺少教养的表现。

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