礼仪修养的四点方法

礼仪修养的四点方法

  (一)自尊自爱,自我约束

  自尊,就是要自我尊重。一个人只有自己尊重自己,才能得到别人的尊重。接人待物,不卑不亢,既热情又稳重;为人处世,不随波逐流、人云亦云;碰到挫折,不自暴自弃,遇事顺利,不忘乎所以。自爱,就是要接纳自己,包括自己的优点和缺点。接纳优点,是为了增添自信,进一步发展自己。接纳缺点,是为了使自己有自知之明能够扬长避短,完善自己。自我约束,就是在应当努力的时候学会坚持;在应当制止的时候学会放弃,不任性苛求,不固执己见。

  (二)遵守规范,尊重他人

  当我们用礼貌的态度对待他人时,对他人本身就是一种提示和示范,也同样会得到他人礼貌的回报。尊重他人,就是要真诚待人,与人为善;就是要善解人意,为他人着想。只有“我为人人”,才能“人人为我”。只有尊重他人,才能赢得相互间的尊重。遵守规范,就是要凡事讲究适度,按公关礼仪规范去办事,协调好与各类公众的关系,使自律与他律相统一。

  (三)顾全大局,求得和谐

  人际交往,贵在和谐。群体相处,难免发生矛盾。当个人的利益与群体的利益、局部的利益与全局的利益、暂时的利益与长远的利益发生冲突时,应以群体利益、全局利益、长远利益为重,以顾全大局,求得和谐。这亦是公关真谛之所在。

  (四)学习礼仪,贵在实践

  礼仪是一种行为准则,其中诸如礼貌、礼节、仪式等都有许多具体的规范和约定俗成的做法,需要我们了解掌握,更有许多技巧技能需要我们从实践和训练中获得。

  实践中,要反对一切矫情虚妄。我们提倡“微笑待人”,是因为心里有一份善意;我们讲究礼貌称谓,是因为彼此有一份尊重,切不能把礼仪仅仅视作一件彩衣,来装饰点缀自己,它应是人们发自内心的美好情感的自然流露,是形似与神似的两者统一。

  学习礼仪,贵在实践。我们可以从现在开始,有意识培养、锻炼自己:在与人们的日常交往中,从一声称谓到一次握手;在社会组织的公务活动中,从一次会议到一份信函往来;在参与外事活动中,从一项会谈到一席宴请;以及在个人的形象仪表上,从一套服饰到一次美容,在一举一动、一投足之间,我们都按礼仪的要求去行事。久而久之,我们就会逐渐养成良好的礼仪习惯,并将它溶入我们的个性之中,从而表现出每个人独特的个性之美。

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