礼仪的作用
从礼仪的产生、礼仪的性质和探索中，我们可以这样地来概括：礼仪，其实是一种手段，它用于人们相互关系中，用于人们的社会生活中，它作为一种手段，总是围绕着一种社会目的、社会的目标。这就是我们应该进一步研究的礼仪的作用的问题。
礼仪的作用如果概括地说，是表示人们不同地位和相互关系的手段，是调整和处理人们相互关系的手段。如果我们再具体一些地探讨，礼仪的作用可以表现在以下诸方面：
(一)尊重的作用
尊重的作用即向对方表示尊敬、表示敬意。同时双方也还之以礼，“礼尚往来”，有礼仪的交往行为，蕴含着彼此的尊敬。
(二)约束的作用
礼仪作为行为规范，对人们的社会行为具有很强的约束作用。礼仪最初是由一定社会的统治阶级，根据社会的需要、根据自己统治的需要而制定的种种行为方式、行为规范。礼仪一经制定和推行，久而久之，便形成为社会的习俗，社会行为规范。任何一个生活在某一种礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守他生活的社会中的礼仪要求，他就会被该社会中的人们视为“警世骇俗”的“异端”，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束，甚至以法律的手段来强迫。
(三)教育的作用
礼仪具有教育的作用。礼仪的教育作用，主要表现在两个方面。一方面礼仪的尊重和约束作用，礼仪作为一种道德习俗，它对全社会的每一个人，都有教育作用，都在施行教育。另一个更高的方面是，礼仪的形成、礼仪的完备和凝固，会成为一定社会的传统文化的重要部分，它以“传统”的力量，不断地由老一辈传继给社会的新一代，世代相继、世代相传。在人类社会的繁衍和进步中，礼仪的教育作用是具有极为重大的意义的。
(四)调节的作用
调节的作用即礼仪在调节人际关系中的作用。人际关系是人类社会生活中极为重要的关系。一个人作为单个的个体，如果没有好的人际关系，那么因为无法满足个人的归属、受尊重和实现自我价值的高层次的需要而怅然有失、惶惶不安，甚至行为变异。同样，一个单位、或者整个社会，如果人际关系混乱、紧张，就不会有团结、协力，失去了安定团结和协力的单位、社会，将会是一个什么样子是无需多加饶舌的。为了建立和维系健康的、良好的人际关系，可以有许许多多的措施和手段。而礼仪规范、礼仪活动在其中也有着重要的作用。它表现在：一方面，礼仪作为一种规范、程序，作为一种凝固下来的文化传统，对人们之间的相互关系模式起着规范(固定)、约束(维护)和及时调整的作用。例如人们在家庭生活中的关系，尊卑长幼及各自的权利义务，都受着传统的和现实的礼仪规范和约束。父母爱子女，但更要教育好子女，子女要孝敬父母；夫妻之间地位平等，应该相敬如宾、白头偕老。在朋友关系中，“有朋自远方来，不亦悦乎！”“受人点滴之恩，当涌泉相报”，“己所不欲，勿施于人”，“君子有成人之美”(助人)，“君子不夺人之好”，等等。另一方面，如果人际关系中出现了不和谐，或者需要做出新的调整，往往又需要借助于某些礼仪形式、礼仪活动去完成化解矛盾，建立新关系模式的任务。互相不熟悉、不了解，却又需要合作的人，往往经过宴请、联谊、联欢而开始新关系的建立。得罪了人、伤害了人，可以通过上门赔礼致歉⋯⋯“负荆请罪”求得谅解和宽容。可见，礼仪在处理人际关系中，在发展健康良好的人际关系中，是有其重要的作用的。