礼仪具有传递组织信息的功能
现代社会是一个开放竞争的社会。由于它的开放性，人们活动的范围日益广阔；由于它的竞争性，便有了一个如何在广阔的竞争场合中脱颖而出、占领一席之地的问题。为此，有识之士想出了“制造新闻”的战术，通过精心策划，在新闻真实性的原则下，争取本组织成为新闻报道的中心，来提高组织的知名度和美誉度。于是在日常的社会生活中，我们经常可以看到各种揭牌、剪彩、庆典、签字等仪式活动，报纸、广播、电视上纷纷予以报道，给人们留下深深的印象。这是公关礼仪在现代社会中又一特殊的传递信息的功能。1990年在北京举办亚运会，经过精心挑选和培训出来的182名礼仪小姐在开幕式闭幕式上，以其独特的东方美而大放异彩；上海东方广播电台开播时在外滩举办的揭牌仪式，被大众传媒重彩浓墨地给予报道，一时万民皆知。
仪典仪式的举办需要社会组织花费一定的人力、物力和钱财。而许多社会组织明知如此却仍不惜慷慨解囊，究其原因，莫不都是希望借此机会传递和扩散本组织的信息。人们常在那些刚刚开张的商店门前，见到一只只硕大的礼仪花篮，它们被放置在那儿，不仅仅是为了烘托喜庆的气氛，更是在向路人告知；这是一家新开业的商店，请君光临！过路的行人，也总是免不了怀着一份好奇，多瞧上几眼，结果往往被吸引入门。
举办仪式仪典是一种形象的宣传。它通过隆重而讲究的一程一式，渲染出一种特殊的气氛，给人以深刻的印象。如新闻报道中时常播出的两国签字仪式，其间每一细节都是被严格规范的：设有专门的签字厅、签字桌，桌面要求覆盖绿色台呢，放置两国国旗。双方签字人员从入厅、签字、交换文本、相互握手、留影，直至最后举杯庆贺等全都程式化地操作。通过这样的仪式，使得双方的签约显得慎重而庄严。再如一些社会组织举办的周年大庆，在典礼进行过程中安排锣鼓、鞭炮礼花、舞狮耍龙等具有民族特色的节目，也是要以其热烈的欢庆场面来吸引人们。
正是由于公关礼仪对社会组织具有多种功能，因而它正日益受到人们越来越广泛的重视和运用，并焕发出蓬勃的生命力。