礼仪具有增强组织凝聚力的功能
公关礼仪之“仪”，也是与“礼”融合在一起的种种仪式。古人将礼仪划分为吉礼、凶礼、宾礼、军礼和嘉礼五类，每依程序而行的仪式。人们之所以重视这些仪式的原因是因为仪式本身具有一种增添凝聚力的作用。
公关礼仪的这种凝聚力作用，如今已被许多社并被运用得更为丰富多彩；通过庆贺组织开张、开揭幕、揭牌仪式、来鼓舞员工的士气，激发员工对通过表彰组织内先进员工的颁奖仪式，来形成组织的良好风尚和行为楷模，激发员工的责任心和进取心。日本“松下”电器公司创作了自己的“社歌”、“社训”，员工制服上佩有企业标志，公司要求遍布世界各地的松下分公司的员工们每日清晨上班前都要高唱松下“社歌”，意识到自己是松下公司的一员，每天都保持高昂的精神状态从事工作。我国的一些企业，在激烈的市场竞争中，为了更好地树立自己企业独特的形象，纷纷导入企业形象设计，其中包括精心制作和确定企业歌曲、企业口号、企业制服、企业商品标识、企业标准字体及特定色彩等，明确地表现出企业精神、经营意识和产品属性，并以此教育员工，培育自己的价值观念，形成凝聚力和事业心，为企业的发展打下坚实的基础。