其实,厨房的工作并没有那么紧张,只要安排好每个厨师的工作节奏和工作量,任何问题都可以迎刃而解,而且厨师的人效也会大大提升。
招数—合理减员,炒锅师傅来替班
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前面说过了,其实凉菜和面点两个部门大部分的工作是可以提前加工的,所以在客人就餐期间,这两个部门的工作相对轻松。就拿凉菜部门来说,以前由八个厨师组成,两个负责切配、两个负责加热的冷菜制作、两个负责装盘、两个负责其他协调工作。目前,我们先把八个人缩减为六个人,把两个负责制作加热冷菜的厨师删剪掉,让炒锅师傅上班后先来制作这部分菜肴,这样就能更好地利用人效。
招数二辞退非技术厨师,用钟点工代替
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为了应对目前厨师缺乏的状况,同时降低人力成本,我们对厨房员工进行了分类,一类是纯技术的厨师,一类是一般的厨工,一类则是非技术工种的员工。对于非技术工种的员工,我们全部辞退掉了,用钟点工来代替。在上海,一个钟点工1小时的劳务费是16元,一天一个钟点也就工作2个小时左右,所以比“养着”一些非技术工种的员工价位低很多。工资的差价我们也会分解开,一部分补贴给我们的厨师,以鼓励他们更积极的工作,一部分则作为奖励工资,发给优秀的员工。
招数三合理统筹,避免—项活多人干
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厨师工作效率高不高,是对管理者统筹能力的考验。一个好的统筹,不仅可以让厨房人效大大提升,还可以让厨师在提高效率的同时,工作的特别愉快。举个简单的例子:很多酒店都是按照菜系区分部门的,比如说负责粤菜的一个部门,负责川菜的一个部门,而且每个部门的工作都是独自完成的,中间不产生交叉。其实这种管理方法并不合适。比如说腌牛柳,广东师傅制作蚝油牛柳要自己腌牛柳,川菜师傅制作水煮牛肉也要自己腌牛柳,杭帮菜师傅制作杭椒牛柳还要自己腌牛柳。牛柳的腌制方法都是一样的,那么为什么每个部门都要单独腌呢?其中一个大批量腌制就可以了,干嘛大家都忙活呢!所以说,合理统筹也是提高人效的—种方法。